Pazarlama terimleri ve taktiklerinin ardındaki gerçekler ve felsefe nedir?
Kapitalizmin parlak zihinlerinin bizi sadece yürüyen cüzdanlar olarak görmekle kalmayıp, aynı zamanda IQ'larımızın tek haneli sayılarda gezindiğini güvenle varsaydığı büyülü aleme hoş geldiniz. Bugün, pazarlamacıların yönetim kurullarında alkışladığı—"Bu fikir öldürücü! " diye bağırdığı—muhteşem jargonu ve stratejileri otopsi masasına yatırıyor, onları gerçekten oldukları yüksek cilalı manipülasyonlar olarak ifşa ediyoruz.
Kutsal Pazarlama Sözlüğü ile başlayalım.
Metin yazarları "Devrimci" yazdığında, aslında bir diş fırçasına Bluetooth ekledikleri veya bir saç kremine iki damla argan yağı kattıkları anlamına gelir. Fransız Devrimi'ni siz başlatmadınız; sakin olun. Eğer ürün insanlık için gerçekten devrimci olsaydı, onu garip sosyal medya danslarıyla satmaya çalışmazdınız.
Sonra klasik "Sınırlı Stok / Sadece 3 Ürün Kaldı" ibaresi var. Bu, modern çağın en tatlı peri masalı. İkimiz de devasa bir lojistik depoda en az 30.000 tane daha olduğunu biliyoruz. Yine de, bu kırmızı fontlu uyarının, kertenkele beyinlerimizdeki ilkel FOMO'yu (Fırsatı Kaçırma Korkusu) tetiklemek için tasarlanmış ucuz bir kod satırı olduğunu hep birlikte görmezden geliyoruz. İşin komik yanı, günlerdir sepetimde duran o "son 3 ürün" hiç bitmiyor gibi görünüyor. Gerçekten de bir lojistik mucizesi.
Bir de "100% Doğal" veya "Yeni ve Geliştirilmiş Formül" ibarelerini unutmayalım. "Doğal" kelimesi, sektörün yasalara uygun bir şekilde "Muhtemelen size zehir satmıyoruz" demesinin bir yolu. Uranyum ve yılan zehri de doğaldır, ama onları yüzümüze sürmüyoruz. "Yeni Formül" ise şuna dönüşüyor: "Pahalı aktif maddeyi çıkardık, yerine ucuz sentetik bir dolgu maddesi koyduk ve ambalajı yeşile boyadık. "
Son olarak, "Klinik Olarak Kanıtlanmış"—markanın kendisi tarafından finanse edilen, şirket otoparkından üç çalışanın katıldığı ve ikisinin plasebo etkisinden halüsinasyon gördüğü efsanevi çalışma.
Ancak ürün satmak zor; travma yaratıp çaresini satmak çok daha kârlıdır. Duygusal Şantaj ve Psikolojik Savaş burada devreye giriyor.
Birincil taktik, bir sorun icat etmek ve sonra çözümü satmaktır. Hiç bilmediğiniz bir kompleksi size aşılarlar: "Gözenekleriniz uzaydan görünüyor mu? ", "Serçe parmağınız yeterince aerodinamik mi? ", "Bağırsak floranız gerçekten tatmin olmuş mu? " Tebrikler, artık yepyeni bir varoluşsal güvensizliğiniz var! Ve ne büyük bir kozmik tesadüf ki, 199 dolarlık serumları tam da bunu düzeltiyor.
Bir de "Mutlu Aile Margarin Sürüyor" sendromu var. Hiçbir aile pazar sabahı şafak sökerken mükemmel fönlü saçlarla, göz kamaştırıcı beyaz dişlerle ve sinir bozucu bir dinginlikle uyanıp, fındık kremasını tosta sürerken kıkırdamaz. Eğer kahvaltı masasında herkes bu kadar yapay bir şekilde coşkuluysa, o meyve suyu kutularına kesinlikle yasa dışı bir şeyler karıştırılmıştır.
Ve satın almayı haklı çıkarmak için fısıldarlar: "Çünkü Siz Buna Değersiniz. " Ah, modern insanın narsisizmini okşayan o efsanevi slogan. Benim "değerli" olup olmadığıma dev bir kozmetik şirketi değil, terapistim karar vermeli. Kredi kartı ekstremdeki kara deliği "kendime bir ödül" olarak haklı çıkarmaya çalışmak gerçekten takdire şayan bir yanılsamadır.
Av köşeye sıkıştığında, Harekete Geçirme saçmalığı başlar.
"Şimdi Al, Sonra Öde" esasen "gelecekteki benliğinden nefret et, anı yaşa" taktiğidir. Marka, Şimdiki Senin dopamin krizi yüzünden Gelecekteki Senin altı ay boyunca hazır erişte yiyecek olmasını umursamaz; onların zaman çizelgesinde önemli olan tek şey, "Ödemeyi Tamamla" düğmesine tıklamandır.
Bu arada, influencer'lar "Çoğunuz Sordu / Biyografideki Bağlantı" diyerek araya girer. Kelimenin tam anlamıyla kimse sormadı. Tek bir kişi bile o taytların nereden olduğunu umursamadı. Sadece %3'lük bir satış ortaklığı komisyonu almak için bir ayda 40 farklı şampuanı "hayatımın aşkı, mucize bir ürün" olarak sunmak, tüketici zekasıyla açıkça alay eden kutsal bir dijital ritüeldir.
Sonunda, "Büyük İndirim Günleri"ne (sizin Kara Cumalarınız, Siber Pazartesileriniz ve Harika Perşembeleriniz) geliyoruz. Bu, üç hafta önceden fiyatı sinsice ikiye katlayıp, kampanya günü "yüzde 50 indirim" sunarak ürünü tam orijinal fiyatına sattıkları o parlak zeka festivalidir. Ve böyle bir "fırsatı" yakaladığımız için kendimizi Wall Street Kurtları gibi hissederiz.
Özetle, sadece ambalajı mat siyah olduğu için bir tıraş bıçağına üç katı fiyat ödemeye ikna olmuş, parlak kelimelerle manipüle edilmekten gizlice keyif alan modern çağın gönüllü kurbanlarıyız. Bir dahaki sefere bir reklam metninde "Hayat Değiştiren Bir Fırsat" gördüğünüzde, derin bir nefes alın ve şunu unutmayın: değişen tek şey sizin hayatınız değil, CEO'nun yıl sonu ikramiyesidir.